SYARAT & KETENTUAN

T&C History

Publish: 01/01/2026
Update:01/11/2026


Syarat dan Ketentuan ini dibuat untuk mengatur mekanisme Titip Jual dan Pembelian Barang serta Akun melalui layanan Conexify, termasuk pengiriman, konfirmasi, pencairan dana, pengembalian dana (refund), dan pengajuan komplain. Tujuannya memberikan kepastian hukum, perlindungan, serta kejelasan hak dan kewajiban bagi seluruh pihak yang terlibat. Dengan menggunakan layanan Conexify, seluruh pihak dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi peraturan ini tanpa pengecualian.

I. DEFINISI
  1. Conexify adalah pihak penyelenggara layanan Titip Jual dan Rekber secara online.
  2. Penjual adalah pihak yang menitipkan Barang/Akun untuk dijual melalui Conexify.
  3. Pembeli adalah pihak yang membeli Barang/Akun melalui Conexify.
  4. Barang adalah benda fisik yang diperjualbelikan melalui Conexify.
  5. Akun adalah Akun digital yang diperjualbelikan melalui Conexify, termasuk Akun game seperti Valorant dan Steam.
  6. Item adalah semua bentuk yang diperjualbelikan melalui layanan Conexify, termasuk Barang fisik dan Akun digital.
  7. Titip Jual adalah proses penjualan di mana Item dititipkan kepada Conexify untuk dipasarkan dan diposting melalui media penjualan Conexify sampai Pembeli ditemukan.
  8. Order adalah Proses Pembelian Item oleh Pembeli melalui Conexify.
  9. Rekber adalah proses penjualan di mana Penjual dan Pembeli sudah ada; Barang tidak perlu diposting lagi.

II. PERSYARATAN TITIP JUAL
A. Barang (via LINE & WhatsApp)
  1. Penjual wajib mengisi Format Titip Jual Barang dengan lengkap sesuai jenis Barang, serta menyampaikan seluruh informasi Barang secara jelas, akurat, dan sesuai kondisi sebenarnya.
  2. Penjual wajib mengirimkan foto salah satu kartu identitas berikut: Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Tanda Mahasiswa (KTM), atau Kartu Pelajar (KP), serta bukti kepemilikan Barang.
  3. Penjual wajib mengirim foto Barang dengan jelas dan detail (maksimal 10 foto).
  4. Semua informasi wajib akurat dan sesuai kondisi Barang.

Format Titip Jual Barang, mencakup:
Nama Barang, Kondisi, Kelengkapan, Minus, Deskripsi, Alasan Jual, Pembelian, Lama Pemakaian, Sisa Garansi, Kota & Alamat Lengkap, Harga Jual, Instagram, dan No. WhatsApp.
B. Akun (via LINE & WhatsApp)
  1. Penjual wajib mengisi Format Titip Jual Akun dengan lengkap sesuai jenis Akun, serta menyampaikan seluruh informasi Akun secara jelas, akurat, dan sesuai kondisi sebenarnya.
  2. Penjual wajib mengirim:
  3. a. Foto identitas pemilik Akun (KTP) dan selfie dengan KTP.
  4. b. Tangkapan Layar Akun dengan jelas (maksimal 10 foto).
  5. Setelah Akun terjual, Penjual wajib menyerahkan data Akun kepada Pembeli sesuai instruksi Conexify.
  6. Dana hasil penjualan wajib dicairkan ke rekening bank atau e-wallet milik Penjual dengan nama pemilik yang sama dengan nama pada KTP yang telah diserahkan kepada Conexify saat memulai proses Titip Jual Akun.
  7. Penjual wajib menjamin keamanan Akun yang dititipkan. Dalam hal terjadi hackback, pembajakan, atau akses ilegal setelah proses Titip Jual, Conexify tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian Pembeli.

Format Titip Jual Akun, mencakup:
Nama Game, Level Akun, Link Akun (Steam), First Email, Riwayat Kepemilikan, Premier (Valorant), Minus / Riwayat Ban, Region, Rank, Perubahan Nickname, Agent (Valorant), Sisa VP/RP/Steam Wallet, Detail Game/Item, Lokasi Pemilik Akun, Harga Jual, Instagram, dan No. WhatsApp.

III. SISTEM TRANSAKSI
A. Titip Jual via LINE & WhatsApp (Barang & Akun)
  1. Penjual melakukan penitipan Barang atau Akun kepada Conexify secara online.
  2. Conexify memposting Barang atau Akun untuk dijual (jika belum ada Pembeli).
  3. Pembeli melakukan pembayaran kepada Conexify.
  4. Penjual mengirimkan Barang atau menyerahkan data Akun sesuai kesepakatan.
  5. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan dalam periode waktu yang ditetapkan.
  6. Dana akan diproses dan dicairkan kepada Penjual setelah dikurangi biaya layanan Titip Jual.

Ketentuan:
  • Jika transaksi dibatalkan setelah dinyatakan terjual, Penjual dikenakan denda sebesar biaya layanan Titip Jual.
  • Dalam hal Barang atau Akun belum terjual, setiap pengajuan penayangan ulang (repost) wajib disertai dengan pengurangan harga jual sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Seluruh transaksi tunduk pada syarat dan ketentuan resmi Conexify.
  • Conexify tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian informasi apabila data Penjual atau Pembeli tidak lengkap maupun tidak akurat.
B. Rekber via LINE & WhatsApp (Barang & Akun)
  1. Biaya layanan Rekber dibayarkan diawal kepada Conexify sebelum layanan dimulai.
  2. Pembeli melakukan pembayaran kepada Conexify.
  3. Penjual mengirimkan Barang atau menyerahkan data Akun sesuai kesepakatan.
  4. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan dalam periode waktu yang ditetapkan.
  5. Dana akan diproses dan dicairkan kepada Penjual setelah dikurangi biaya layanan Rekber.

Ketentuan:
  • Seluruh transaksi tunduk pada syarat dan ketentuan resmi Conexify.
  • Conexify tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian informasi apabila data Penjual atau Pembeli tidak lengkap maupun tidak akurat.
C. Sistem COD via LINE & WhatsApp (Barang)
  1. Pembeli melakukan pembayaran kepada Conexify.
  2. Penjual dan Pembeli berdiskusi mengenai pertemuan untuk serah terima Barang.
  3. Pembeli harus melakukan konfirmasi penerimaan Barang sesuai periode waktu yang ditetapkan.
  4. Dana akan dicairkan kepada Penjual setelah dikurangi biaya layanan.
Ketentuan:
  • Seluruh transaksi tunduk pada syarat dan ketentuan resmi Conexify.
  • Conexify tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau ketidaksesuaian informasi apabila data Penjual atau Pembeli tidak lengkap.

D. Rekening Pembayaran
1. Pembayaran via Bank
Bank: BCA
Nomor Rekening: 043 132 5917
Nama Penerima: Muhammad Alfarid Imran

2. Pembayaran via E-Wallet
E-Wallet:
  • Dana
  • GoPay
  • ShopeePay
Nomor Handphone: 0822 8305 0760
Nama Penerima: Muhammad Alfarid Imran

IV. PENGIRIMAN DAN PENGEMASAN
A. Via LINE & WhatsApp (Barang)
  1. Biaya pengiriman ditanggung Pembeli dan dibayarkan setelah ada resi.
  2. Biaya pengiriman dibayar terlebih dahulu oleh Penjual.
  3. Seluruh pengemasan wajib mengikuti ketentuan admin Conexify, termasuk penggunaan kardus, bubble wrap, packing kayu, dan stiker Fragile.
  4. Pengiriman biasanya dilakukan melalui JNE/J&T REG. Permintaan ekspedisi lain dapat diajukan dan disesuaikan dengan persetujuan admin.
  5. Batas maksimal pengiriman: 2 hari sejak konfirmasi Penjualan.

Ketentuan:
Sebelum pengiriman, Penjual wajib mengirim video detail Barang sebagai bukti kesesuaian.
B. Via Tokopedia, TikTok Shop & Toco (Barang)
  1. Biaya pengiriman telah dibayar oleh Pembeli; Penjual tidak perlu membayar lagi.
  2. Seluruh pengemasan wajib mengikuti ketentuan admin Conexify, termasuk penggunaan kardus, bubble wrap, packing kayu, dan stiker Fragile.
  3. Pengiriman wajib melalui ekspedisi yang telah ditetapkan, dan Penjual wajib menunjukkan kode booking kepada Customer Service ekspedisi terkait.
  4. Penjual wajib memberitahukan Conexify setelah Barang diserahkan.
  5. Batas pengiriman Barang ditentukan sesuai ketentuan platform.
C. Via LINE & WhatsApp (Akun)
  1. Penjual wajib menyerahkan data Akun lengkap dan jelas sesuai format.
  2. Jika menggunakan Rekber, proses pengiriman data Akun tetap harus sesuai ketentuan Rekber.
  3. Semua data Akun harus dikirim melalui sistem yang ditentukan Conexify.

V. PENCAIRAN DANA
A. Via LINE, WhatsApp & Marketplace (Barang)
  1. Dana dicairkan setelah Pembeli mengonfirmasi Barang aman.
  2. Jika Pembeli tidak melakukan konfirmasi, Conexify tetap memproses pencairan sesuai ketentuan.
  3. Batas konfirmasi Barang: 2×24 jam untuk transaksi via LINE, WhatsApp & Toco, serta 7×24 jam untuk transaksi via Tokopedia & TikTok Shop.
  4. Batas waktu konfirmasi Barang mulai berlaku sejak Barang sampai di lokasi Pembeli, berdasarkan data tracking resi ekspedisi.
  5. Pencairan dana dilakukan melalui Bank BCA.
  6. Biaya administrasi transfer ditanggung Penerima Dana.

B. Via LINE & WhatsApp (Akun)
  1. Dana dicairkan setelah Pembeli mengonfirmasi Akun aman.
  2. Jika Pembeli tidak melakukan konfirmasi, Conexify tetap memproses pencairan sesuai ketentuan.
  3. Batas konfirmasi Akun: 1×24 jam sejak Akun diserahkan.
  4. Pencairan dilakukan melalui Bank BCA.
  5. Biaya administrasi transfer ditanggung Penerima Dana.

VI. RETUR DAN REFUND
A. Sistem Retur via LINE & WhatsApp (Barang)
  1. Penjual menanggung seluruh biaya pengiriman awal dari Penjual ke Pembeli, termasuk kemasan dan asuransi.
  2. Pembeli menanggung seluruh biaya pengiriman Barang retur dari Pembeli ke Penjual, termasuk biaya kemasan dan asuransi, kecuali apabila terjadi kesalahan murni dari Penjual.
  3. Jika terjadi kesalahan murni dari Penjual (salah kirim, Barang rusak, atau tidak sesuai deskripsi), seluruh biaya pengiriman, kemasan, dan asuransi menjadi tanggung jawab Penjual.
  4. Jika terjadi kesalahan murni dari Pembeli (salah alamat, salah pengiriman), seluruh biaya pengiriman, kemasan, dan asuransi menjadi tanggung jawab Pembeli.
  5. Pembeli wajib mengirim Barang retur paling lambat 2 hari sejak tanggal kesepakatan, disertai bukti pengiriman.
  6. Penjual wajib mengonfirmasi penerimaan Barang retur kepada Conexify.
  7. Dana akan dikembalikan kepada Pembeli setelah prosedur retur selesai dan diverifikasi oleh Conexify.

Ketentuan:
  • Sebelum memilih opsi Retur, Penjual dan Pembeli dapat terlebih dahulu menyepakati opsi pengurangan harga (kompensasi) atas ketidaksesuaian Barang.
  • Apabila pengiriman awal Penjual menggunakan metode COD, maka pengiriman Barang retur oleh Pembeli wajib menggunakan metode COD.
  • Seluruh prosedur retur tunduk pada syarat dan ketentuan resmi Conexify.
  • Conexify bertindak sebagai fasilitator dan tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan Barang selama pengiriman.

B. Sistem Retur via Tokopedia, TikTok Shop & Toco (Barang)
  1. Penjual menanggung biaya pengiriman awal dan biaya retur, termasuk kemasan dan asuransi.
  2. Pengiriman Barang retur oleh Pembeli dilakukan setelah Penjual menyelesaikan seluruh biaya pengiriman, termasuk biaya pengemasan dan asuransi, kepada Conexify.
  3. Penjual wajib mengonfirmasi penerimaan Barang retur.
  4. Dana dikembalikan kepada Pembeli sesuai ketentuan yang berlaku.

Ketentuan:
  • Sebelum memilih opsi Retur, Penjual dan Pembeli dapat terlebih dahulu menyepakati opsi pengurangan harga (kompensasi) atas ketidaksesuaian Barang.
  • Seluruh prosedur retur tunduk pada Syarat dan Ketentuan resmi yang berlaku di Conexify.
  • Conexify tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian informasi apabila data yang diberikan Penjual atau Pembeli tidak lengkap maupun tidak akurat.

C. Sistem Refund via LINE & WhatsApp (Akun)
  1. Refund hanya dapat diajukan dalam hal terdapat kesalahan murni dari Penjual, termasuk Akun yang tidak sesuai deskripsi.
  2. Prosedur pengembalian dana akan difasilitasi oleh Conexify setelah verifikasi lengkap.

Ketentuan:
  • Sebelum memilih opsi Refund, Penjual dan Pembeli dapat terlebih dahulu menyepakati opsi pengurangan harga (kompensasi) atas ketidaksesuaian Akun.
  • Seluruh prosedur refund tunduk pada Syarat dan Ketentuan resmi yang berlaku di Conexify.
  • Conexify tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian informasi apabila data yang diberikan Penjual atau Pembeli tidak lengkap maupun tidak akurat.

VII. BIAYA LAYANAN
A. Biaya Layanan Titip Jual Barang & Akun
Biaya layanan Titip Jual ditentukan berdasarkan harga jual Barang atau Akun sebagai berikut:
  • Rp 0 – Rp 99.999: Rp 10.000
  • Rp 100.000 – Rp 199.999: Rp 25.000
  • Rp 200.000 – Rp 349.999: Rp 35.000
  • Rp 350.000 – Rp 499.999: Rp 50.000
  • Rp 500.000 – Rp 749.999: Rp 75.000
  • Rp 750.000 – Rp 999.999: Rp 100.000
  • Rp 1.000.000 – Rp 1.499.999: Rp 125.000
  • Rp 1.500.000 – Rp 1.999.999: Rp 150.000
  • Rp 2.000.000 – Rp 2.999.999: Rp 175.000
  • Rp 3.000.000 – Rp 3.999.999: Rp 200.000
  • Rp 4.000.000 – Rp 4.999.999: Rp 250.000
  • Rp 5.000.000 – Rp 5.999.999: Rp 300.000
  • Rp 6.000.000 atau lebih: 5% dari harga jual.

Ketentuan:
  1. Biaya layanan Titip Jual dipotong otomatis saat pencairan dana.
  2. Apabila Barang/Akun telah dikabarkan terjual oleh Conexify kemudian dibatalkan oleh Penjual, maka Penjual dikenakan denda sebesar biaya layanan Titip Jual yang berlaku.
  3. Seluruh transaksi tunduk pada Syarat dan Ketentuan resmi Conexify.

B. Biaya Layanan Rekber Barang & Akun
Biaya layanan Rekber ditentukan berdasarkan harga jual Barang atau Akun sebagai berikut:
  • Rp 0 – Rp 99.999: Rp 5.000
  • Rp 100.000 – Rp 199.999: Rp 12.500
  • Rp 200.000 – Rp 349.999: Rp 17.500
  • Rp 350.000 – Rp 499.999: Rp 25.000
  • Rp 500.000 – Rp 749.999: Rp 37.500
  • Rp 750.000 – Rp 999.999: Rp 50.000
  • Rp 1.000.000 – Rp 1.499.999: Rp 62.500
  • Rp 1.500.000 – Rp 1.999.999: Rp 75.000
  • Rp 2.000.000 – Rp 2.999.999: Rp 87.500
  • Rp 3.000.000 – Rp 3.999.999: Rp 100.000
  • Rp 4.000.000 – Rp 4.999.999: Rp 125.000
  • Rp 5.000.000 – Rp 5.999.999: Rp 150.000
  • Rp 6.000.000 atau lebih: 2.5% dari harga jual.

Ketentuan:
  1. Biaya layanan Rekber dibayarkan di awal sebelum layanan dimulai.
  2. Seluruh transaksi tunduk pada Syarat dan Ketentuan resmi Conexify.

VIII. SANKSI
  1. Penjual yang tidak mengirimkan Barang/data Akun atau melanggar ketentuan dikenakan sanksi berupa denda sebesar biaya layanan yang berlaku.

Lihat produk kami